Syarat dan Ketentuan Penggunaan (Terms & Conditions)

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN

Aplikasi Cijeruk Smart Village

Selamat datang di Aplikasi Cijeruk Smart Village. Aplikasi ini dikelola dan dioperasikan oleh Pemerintah Desa Cijeruk, Kecamatan Kibin, Kabupaten Serang ("Kami" atau "Pemerintah Desa").

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna" atau "Warga") dengan Pemerintah Desa Cijeruk. Dengan mengunduh, mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan pada Aplikasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. KETENTUAN UMUM DAN AKUN PENGGUNA

1. Aplikasi ini diperuntukkan secara khusus bagi warga Desa Cijeruk yang sah secara administratif, serta pihak luar yang memiliki kepentingan spesifik dengan Pemerintah Desa Cijeruk.
2. Pengguna wajib mendaftarkan diri (Layanan Mandiri) menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan data diri yang sah, asli, dan akurat sesuai dengan dokumen kependudukan fisik yang diakui oleh Negara.
3. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan Akun dan Kata Sandi (PIN) Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda (termasuk permintaan surat dan transaksi) dianggap sah dan dilakukan oleh Anda sendiri.
4. Kami menyarankan Pengguna untuk mengaktifkan fitur Keamanan Biometrik (Sidik Jari / Pemindai Wajah) pada perangkat masing-masing guna menghindari penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

2. LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (E-OFFICE)

1. Fitur permohonan surat pengantar/administrasi kependudukan disediakan untuk mempermudah birokrasi. Pengguna dilarang keras memalsukan dokumen lampiran persyaratan.
2. Pemerintah Desa Cijeruk berhak menolak, membatalkan, atau menunda penerbitan surat jika ditemukan ketidaksesuaian data, lampiran persyaratan yang tidak lengkap, atau dugaan pemalsuan identitas.
3. Segala bentuk pemalsuan data identitas kependudukan melalui sistem ini merupakan pelanggaran hukum berat dan dapat dilaporkan kepada pihak berwajib sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku.

3. FITUR "LAPAK DESA" (E-COMMERCE LOKAL UMKM)

1. Fitur "Lapak Desa" atau "Toko Saya" murni disediakan sebagai wadah etalase/promosi digital gratis bagi pelaku UMKM di lingkungan Desa Cijeruk.
   Pembatasan Tanggung Jawab: Pemerintah Desa Cijeruk HANYA bertindak sebagai penyedia
2. platform promosi. Kami TIDAK TERLIBAT dan TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas segala bentuk proses transaksi jual-beli, sistem pembayaran, kualitas barang/jasa, pengiriman, maupun kerugian finansial yang terjadi antara Penjual dan Pembeli.
3. Segala bentuk transaksi, negosiasi, dan kesepakatan jual-beli dilakukan secara mandiri oleh Pengguna (misalnya melalui jalur WhatsApp yang tertera pada toko). Pengguna diimbau untuk selalu berhati-hati dan waspada terhadap potensi penipuan.

4. LAYANAN PENGADUAN DAN KETERTIBAN (SMART GOVERNANCE)

1. Pengguna dapat memanfaatkan fitur Pengaduan Masyarakat untuk melaporkan kejadian, fasilitas umum yang rusak, atau memberikan saran kepada Pemerintah Desa.
2. Dalam menggunakan layanan interaktif, Pengguna DILARANG KERAS:

• Mengirimkan laporan palsu, spam, atau berita bohong (hoaks).
• Menggunakan kata-kata kasar, ujaran kebencian (hate speech), unsur SARA, atau pornografi.
• Mendistribusikan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya ke dalam sistem aplikasi.

5. SANKSI DAN PEMBLOKIRAN AKUN
Pemerintah Desa Cijeruk memiliki hak penuh (hak prerogatif) untuk sewaktu-waktu membekukan, menangguhkan (suspend), atau memblokir akun Pengguna secara sepihak dan permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila Pengguna terbukti melanggar salah satu poin dari Syarat dan Ketentuan ini.

6. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
Pemerintah Desa Cijeruk berhak untuk memodifikasi, menambah, atau mengurangi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa keharusan untuk meminta persetujuan Pengguna terlebih dahulu. Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Aplikasi setelah adanya perubahan mengindikasikan bahwa Anda menerima perubahan tersebut.

7. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Republik Indonesia dan Peraturan Daerah yang berlaku di wilayah Kabupaten Serang.